集客に悩んでいるバス会社も多いのではないでしょうか。
お客様の満足度が高まれば利用者が増えますが、お客様に喜んでもらうためには従業員のサービス力が重要なポイントです。
個々の技量も関係しますが、従業員に余裕がなければお客様に喜んでもらいたいという気持ちよりも、業務をこなすことを優先してしまうケースがあります。
人材不足という問題を抱えているバス会社は、一人一人の業務量が多くなり、日々目先の仕事に追われているでしょう。
また、ミスをしてお客様の満足度を下げてしまう可能性もあります。
そのため、業務効率を改善しなければ高い集客効果を得ることができません。
業務効率を改善する方法の一つは、システムの導入です。
システムは高い集客効果を得ることにつながるため、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
エクセルでデータを管理しているバス会社も多いでしょう。
エクセルには限界があり、データを一元管理することができないことや計算ミス、記入漏れなどミスにつながりやすいです。
予約や配車の入力から売上、入金、未収金管理まで一元管理ができるシステムを導入すると、飛躍的に業務効率が上がります。
バス快道 EXというシステムは、料金やコースを入力すると自動で計算してくれるため、エクセルで関数を指定して計算するよりも手間が省けて時間短縮になります。
計算ミスもなくなるでしょう。
また、過去のデータも簡単に見ることができるため、作業が早くなります。
このように、高い集客効果を得るために、従業員の働きやすさを改善することから始めてみてはいかがでしょうか。
バス快道 EXにはバス会社の業務に必要な機能が全て備わっているため、導入してみてください。
使わない機能がある場合も用途にあったものを選ぶことができるため、費用などのバランスを見て最適な機能を選びましょう。
便利な分、導入コストや運用コストが高いのではないかと思う人もいるはずですが、バス快道 EXは業界でもトップクラスの安さで提供しているため、出来るだけ費用をかけたくないという企業にもおすすめです。